的青岛风和日丽,大街小巷中各式公交车穿梭如织,为如诗如画的岛城发展谱写着动感的舞曲。这个有着近三百万人口的大城市,道路上鲜有让人窝心的拥堵。坐在公交车上,钻窗而进的海风给人轻松和惬意。早在2005年“公交优先”战略发轫之初,青岛公交就在全国小有名气。“九五”、“十五”期间,青岛公交的14项指标在国内名列第一,同上海、深圳一起,打造出全国公交三大发展模式。青岛公交何以如此引领风骚?近日,在青岛公交行业摸爬滚打30年的“老公交人”、青岛公交集团有限公司董事长邱伟方向记者讲述了魅力面纱背后的管理故事。向科学管理要效益近年来,青岛公交集团适时确定了“突出客运主业,强化后勤保障,优化内控流程,推进人才培养,创建和谐公交,实现科学发展”的发展战略,力争向管理要效益。要增加效益,就要降低成本,而要降低成本就要从降低原材料价格入手。2009年1月以来,青岛公交集团全面推行政府采购和材料的公开招标。邱伟方举例说,通过这种方式购买1升机油可以节省近7元,这样整个集团近5000辆车光从机油上每天就可以减少一笔非常可观的支出。
网络访谈：
邱伟方 各位网民朋友，下午好！非常高兴通过青岛新闻网同大家进行交流。近年来，市委、市政府加大对公交建设的投入，三年来，车场建设投入近10个亿，车辆更新资金投入达4.5亿元，加强了对公交车场的规划建设，市各有关部委局办积极支持公交发展，公交集团不断改革创新，切实搞好公交服务工作，公交的乘车条件和服务环境有了较大的改善。今天借助这个平台，与大家进行在线交流，希望大家为公交事业发展建言献策。谢谢大家！
精彩问答：
留言板 与2路重复的线路有很多，比如301路 320路 218路 222路，这些线路都很拥挤，唯独2路一个车接一个车，都空的要命，而其他的线路却一个个挤得要命，能不能把2路得车调整给这些线路，以更好的服务老百姓
邱伟方 您好！根据您的建议，我们将该线现场调查，根据情况再做决定。
热心观众 金沙路附件的公交太少了
尤其是通往市南跟崂山的车，周围那么多人只有这么一条线路，实在是不能满足人民群众日益增长的物质和文化的需要，烦请增加几条公交线路吧
邱伟方 这位网友您好，感谢您对公交工作的关注和支持。为方便金沙路周边小区居民出行，公交集团已于2007年对206路公交线路走向进行调整。公交集团将根据客流的实际情况增加206路线运力。同时，线路开辟、调整需解决车辆停放等问题。金沙路周边缺少公交场站是制约公交在此发展的主要因素。公交集团在线路管理中，将根据客流变化、城市建设改造、道路改扩建、港湾式车站设置等诸多条件，逐步进行优化调整，科学合理的设置站点，调整、开辟公交线路，尽最大可能方便和满足乘客乘车需要。
市民 309路的路线长！运行时间长！坐车的人多！天天堵车！听说下一步都要改成天然气了，爬坡更慢了！上班要比以前早走半小时。是否能更换最新的柴油车呢？请问今天是都有换车的计划吗？
邱伟方 您好！该线主要是交通堵塞占了主要因素，根据交通早晚高峰客流情况，将适时调整一些调度方法。例如：客流高断面增发区间车。
留言板 车太破了，还南北大线呢。换了吧
邱伟方 您好！按照国家规定，营运大客车报废年限为十年。车辆将根据报废周期进行更新。
巴士通 邱总您好！青岛的公交站名前几年曾经改过一次，像山东路、福州路车站等已经作了更改，但是向南京路、鞍山二路这样的车站也不胜枚举，不光青岛本地人，许多外地人都是丈二和尚摸不着头脑。建议重新启动站名更改计划，多以小区名字、学校、公园、医院、名胜古迹等命名。比如11、26、223、301、309路的南京路车站可以改为：宁夏路小学；3、318、502、306路的南京路车站可以改为：七医；4、19、28、212、307、119路的南京路车站可以改为：美特好；36、369、126路的南京路车站不变；
20、210、221、303、372、378、607、608路鞍山二路车站改为：重庆二小；36、309、126路鞍山二路车站改为：神化洞（南山公园）；3、4、28、212、306、369路鞍山二路车站改为：十六中；
30、302、309、367、33、224路瑞昌路车站改为：44中，5、7、21、24、206、305、322、
373、609路瑞昌路车站改为：杭州花园；209路瑞昌路车站改为南昌路南站；
像其他车站还有很多类似的问题，如果公交集团下一步有这样的计划，我仍然会积极参与的！
邱伟方 这位网友，非常感谢您对公交工作的关注和支持。公交站名命名多以地名、路名、著名风景点及学校、医院等大型公益设施名称设置。使用道路命名则以行驶道路前方横向交叉道路名称设置，以便于定位。公交集团将积极采纳网民建议，在适当的时候对相关站名进行合理化调整。
留言板 强烈要求在钻石体育馆门口设站，附近居民感谢您！
邱伟方 您好！钻石体育馆门口有381路、314、312车站。
留言板 只要早晨提前半个小时发车，就解决了我们的大问题了，请务必予以考虑...
邱伟方 您好，谢谢您对公交的关注。因城市公交为公众服务的特性所定，目前我市公交车辆营运时间基本依据企事业单位、学校、商业网点工作时间及火车、长途车到达时间确定的，基本满足了大多数市民的出行需求。随着我市发展、市民需要，公交集团将会根据季节、气候及客流的实际情况，在适当的时候调整502路公交线路首车时间，方便市民出行。
留言板 2路车太多了，建议换12米车减车
邱伟方 您好！将根据车辆报废周期和线路客流情况确定车型进行更新。
留言板 建议站牌上标注发车间隔，定点车标注发车时刻
邱伟方 您好！目前，站牌只设定首车、末车时间，发车间隔市区比较密，在两分钟到五分钟之间，设定发车间隔没有意义。
lifeng0809 请示增加一趟从城阳蔬菜批发市场直达虎山路小学、东大村、秀峰路这一路线的公交车。
邱伟方 这位网友您好，市民乘坐公交车出行主要通过换乘实现出行目的。由于城市公共交通所具有的特性，不能满足所有乘客的直达要求。按照有关规定，乘公交车从甲地到达乙地，期间换乘不超过两次即符合要求。市民由城阳蔬菜批发市场至李村周边一次换乘即可到达。
ericbutterfly 112.113做为通向崂山区的重要车辆已远远不能满足人们的出行需求，且此车破旧，等待时间特长，末车时间短，请相关领导研究决定改善交通状况，增加车次，换车延线，创造和谐交通！谢谢
邱伟方 您好！112、113路我们将根据客流情况适度增加车次。另外，根据国家规定，车辆十年才能达到报废期，不能提前报废。
留言板 今年有多少老电车列入更新计划？更新什么车型？
邱伟方 您好！今年暂无电车更新计划。
留言板 香港中路至浮山后小区216路末班车21：50，601路末班车21：30，现在东部各大商场晚上关门时间都是22：00以后，往浮山后小区方向去很不方便，望领导考虑一下延长末车时间方便周边群众。
邱伟方 您好！因城市公交为公众服务的特性所定，目前我市公交车辆营运时间基本依据企事业单位、学校、商业网点工作时间及火车、长途车到达时间确定的，基本满足了大多数市民的出行需求。随着我市发展、市民需要，公交集团将会根据季节、气候及客流的实际情况，在适当的时候调整216路公交线路末车时间，方便市民出行。
syl2006 邱董：你好！公交9、22、115路车卫生差，车上座位很脏，横杆上的灰尘很长时间没有擦了，车辆保养也不到位，9路车与别的同型号车辆相比，显得很破烂，建议公交集团加强管理，保护好公共财产。谢谢
邱伟方 这位网友您好，我们将加大日常监督检查考核力度，对发现的问题及时加以解决，达到“六净一亮”的标准，努力为市民创造舒适的乘车环境。
320高航 邱总你好！我是一名在公交工作10几年的老驾驶员，看到公交在硬件及软件的发展，工人的待遇也有了提高。但近一年中基层驾驶员对集团的有关违章处罚意见很大，主要表现在稽查人员的自身素质及法规有待提高，处罚规定不统一，没有给稽查人员配备DV及摄像设备，做到有法可依，有据可查。二是集团及公司，每月年安全技术服务等扣款的费用去向哪里，用于何处。三是按照国家劳动法的有关规定，正确确定工人的工作时间及公休时间，不能以任何借口克扣工人的公休时间（每月月历显示出的天数为准）。四是保证车辆维修配件的质量。五是把查车罚款变为疏导督察。
邱伟方 您好！麻烦您将详细情况书面寄给我，谢谢！
留言板 请问今年有哪些车列入更新计划？什么时候开始更新？今年到现在都没动静
邱伟方 您好！今年市政府已列入更新计划的车辆为494辆，待资金落实到位后进行更新。
li2008ta 本人也是开车的我现在在路上开车总是提防两种车；一是出租，二是公交。特别是公交车在路上变道仗着车大根本不看，太吓人，而且司机脾气还大。
邱伟方 您好！公交车运行安全是公交服务的重中之重，公交集团坚持常抓不懈，一是把好驾驶员队伍的入口关，二是加强教育培训工作，三是强化考核管理，杜绝责任事故和重特大事故的发生。对于运行中出现的违规违章现象，我们将进一步采取有效措施，加强整治，确保为乘客提供“安全、快捷、方便、舒适”的乘车条件。
另外，今年“五一”前后，我们集团将开展“问计于乘客”活动，既用问卷的方式对公交的服务质量管理等情况进行调查，对存在的问题进行整改或开展整治活动，提高岛城公共交通的形象。
会飞的懒猪 你好我是水岸绿洲的业主想问下129路为什么么招手即停！本来我们小区坐车就很不方便这样更耽误我们的时间！还有将来银河路这边有什么规划吗！
邱伟方 这位网友您好，公交集团在今后的工作中将加强对驾驶员的教育培训，加大检查考核力度，杜绝站外上下客现象。欢迎各位网友如果在今后遇到此类问题，可以随时拨打公交监督电话：85929111。
sonkouba 青岛的公交站点设置很不合理，特别是那些靠完站要接着拐弯的车站。比如说319和125路南京路上的25中车站，建议改在江西路上停靠；210路（嘉禾路到奥帆基地上行）的理工大学车站，建议停靠抚顺路上的36路站；南京路上的25中车站，建议停靠江西路上的32路车站，等等很多吧，靠完站接着拐弯因为要斜向行驶很容易造成堵车还耽误时间。另外人民路上的小村庄立交桥上为什么不允许直行车辆通行？在哪里每天的每个时间段都要堵车，每次看到桥上没有多少车在行驶希望公交集团能够争取走桥上少耽误大家时间，真正体现出公交优先。
邱伟方 您好，谢谢您对公交的关注。公交站点的设置是以方便乘客乘车、符合设站间距和线网换乘为主要原则，同时涉及到安全因素需经公安部门同意。由于受城市道路条件、安全管理等客观因素的影响，我市部分线路存在个别站点设置不合理的问题。对于市民反映的问题，公交集团将安排有关人员到现场进行调研，并根据实际情况在适当的时候做出调整。
人民路立交桥周边公交车站离桥基太近，如车辆上桥，并道比较困难，来往车辆较多，车速较快，存在安全隐患，易造成交通堵塞，因此公交车不宜上桥。
留言板 现在全国有电车的城市不多了，希望公交集团以后不要废除电车，即使不再发展电车也没关系，但请保留电车，这也是咱青岛的一个特色
邱伟方 您好！您的建议非常好。
留言板 早晚上下班的时候，374公交车由于跨的区域比较大，总是挤得不行了，建议使用无人售票的公交，增加车次。
邱伟方 这位网友您好，公交集团将根据客流的实际情况增加374路线运力。并加强对调度员的业务培训，提高业务水平，加强劳动力管理，做好现场调度工作，机动灵活调度车辆。做好站头维修工作，对故障车辆及时修复，确保出齐车、出好车，尽量满足市民出行需求。
留言板 104、301、303、304等等路线能否改成无人售票车？
邱伟方 您好！谢谢您对公交的关注。公共交通作为一个为公众服务的公益性行业，一直坚持“为工农业生产服务、为人民群众生产生活服务”的方针，根据实际情况，青岛公交集团所属公交车辆分为有人售票和无人售票两种，计费方式分为一票制和累进制。
根据建设部规定，无人售票线路在10—13公里为宜，而目前多数公交线路20公里以上，而且通过价格杠杆可以有效调节客流，若改为无人售票，势必造成乘车拥挤和远途乘客乘车难的状况。
另外，公交车票价是由市政府物价部门制定。
留言板 双层客车是一道美丽的城市风景线，有没有购入新双层客车的计划？
邱伟方 您好！今年没有双层客车的采购计划。
hdzjp 公交拥挤是个大问题，希望能有所改观，交警部门也应有点作为，李村的交通该调整了，充分利用308国道调流，缓解夏庄路得 压力，李村的公交终站应当移到绿城。
邱伟方 这位网友您好。李村公交总站是连接市内、城阳及我市周边村庄的公交枢纽总站，极大的方便了广大市民换乘、出行，但由于受停车场的限制，造成车辆拥堵问题，为此，公交集团已多次与李沧区政府协调，拟在李村中心东部、北部建设公交车场，届时，可对夏庄路公交线路进行分流。目前，绿城周边也没有规划停车站。近几年社会车辆的急骤增加，尤其是上下班高峰时段及逢集日车辆拥堵现象十分严重，造成道路不畅。在目前条件下，公交集团建议能否将书院路（京口路与向阳路段）、夏庄路（大崂路至中崂路段）调整成公交车专用道路，对社会车辆进行调流。同时，建议设立港湾式车站，将大大缓解道路拥堵现象，充分体现“公交优先”的原则。
明日乐 220车发车间隔时间太长希望缩短
邱伟方 您好，谢谢您对公交的关注。公交集团将根据客流的实际情况增加220路线运力。并加强对调度员的业务培训，提高业务水平，加强劳动力管理，做好现场调度工作，机动灵活调度车辆。做好站头维修工作，对故障车辆及时修复，确保出齐车、出好车，尽量满足市民出行需求。
留言板 济南，大连，常州等地相继开通BRT线路，青岛有开通BRT计划么？
邱伟方 您好！将根据市政府统一规划实施。
留言板 有时做123和372时他们私收票款
邱伟方 您好，对于私收票款等违纪现象，可拨打公交热线“85929111”举报，需告知车辆线号、车牌号及时间，公交集团有关部门接报后将严查，对查实的违章人员予以严肃处理。同时，对举报据实的乘客，我们还给予奖励100元。谢谢。
留言板 现314、312路车站在银川路上离体育馆太远，乘车极为不便，对312、314路调到体育场北门处，反响很大，请邱总考虑为百姓作点好事。谢谢！
邱伟方 您好，谢谢您对公交的关注。
1、为方便同安路及海尔东城国际周边居民出行，公交集团已于2007年底开通了381路线，并将根据客流的实际情况在381路线增加运力。
2、市民乘坐公交车出行一般需通过线路之间的换乘实现出行目的。由于城市公共交通所具有的特性，不能满足所有乘客的直达要求。按照有关规定，乘公交车从甲地到达乙地，期间换乘不超过两次即符合要求。市民乘坐381路一次换乘即可到达市内多个方向。
3、线路调整需要解决车辆停放等问题。颐中体育场周边缺少公交场站是制约公交在此发展的主要因素。
随着我市公交规划的实施和“公交优先”政策的落实，我市公交线网将逐步得到改善，市民乘车将会更加便捷。
留言板 邱董事长你好，308路在胶州路东方贸易大厦对面掉头返回极为不便，由于车型较大，几乎每班车都会遭遇或制造交通堵塞。建议将308路终点站由胶州路延长一站至大窑沟，可解决掉头难问题。谢谢！
邱伟方 这位网友您好，308路公交车做为规划线路有其特定的起止点、运行线路和固定的客流，如对其进行调整，势必对原有的乘客出行造成不便。途经大窑沟周边的公交线路有6路、221路、20路、222路、366路等公交线路，如再将308路调整至此处，势必造成更严重的交通堵塞，还存在安全隐患。
留言板 不是说今年么？换10米的还是12米的？
邱伟方 您好！有更新计划，待资金落实后进行更新。
我的执着 363路公交车上下班时间简直是太拥挤了，上都上不去，能不能加车，或是加班车也行啊，最好一分钟发一辆。
邱伟方 这位网友您好，(1)、市民反映的363路线始发站高峰间隔2分左右，但由于近期市内多条主要干道道路施工（例如：近期银川西路道路施工，造成福州北路交通压力骤然增大，也是363路间隔增大的原因之一），加之近几年社会车辆的急骤增加，尤其是上下班高峰时段车辆拥堵，道路不畅，公交车行车难是造成车辆间隔增大，乘车拥挤状况的主要原因。据统计，在正常道路行驶情况下，公交车的平均运行速度为20公里/小时，而在目前高峰时段情况下，公交车平均运行速度仅为7公里/小时左右。“行车难”是造成南北线路乘车拥挤的主要原因。
(2)、针对市民反映，公交集团已将363路线车辆更新为大容量新型公交车。同时，公交集团针对市民反映的问题，将科学合理调整运力，在高峰时段客流高断面采取增发区间车（李村—福州路）的调度形式，以缓解363路线乘车拥挤现象。
(3)、公交集团建议在我市连接南北的福州北路、夏庄路、书院路、万年泉路、黑龙江南路等车流量较大的路段增加公交车专用道。同时，交警部门加大对社会车辆违章占用公交车专用道的检查处罚力度，保证公交车道畅通。
不确定性 一张月卡要交25元押金，感觉非常不合理，质疑如下：
1）一张IC卡的成本是多少？25元买十张都不止了吧。况且应该纳为经营的成本，单独另行收取如此高额的所谓押金显然是一种行业垄断。
2）翻开卡的背面赫然发现不退押金的条件有若干种，包括表面摩擦出现的划痕将不予退款等等，试问：您如果也向我们天天挤公交车就能保证卡面不出现划痕？试问：这个押金将来还有可能退还吗？希望不是肉包子打狗，有去无回呀。
3）三问：如果有几十万的乘车者将产生几百万甚至几千万的押金款，请问这笔钱如何使用的? 能够公开吗？如果进行投资而产生的投资收益是如何分配的呢？况且坐公交车的民众相信大多数会长期乘坐公交车的，那么这笔“押金”将成为一笔相对固定的资本金，这些年来是如何使用的呢？
邱伟方 这位网友，你好！公交IC卡的使用情况是动态的，每天有办新卡的也有退掉不用的IC卡，所沉淀的IC卡押金首先要随时准备返还给退卡的乘客，IC卡押金都用于垫付维持企业的正常运营，未进行任何的收益性投资，也不产生相应的利润。谢谢。
留言板 18米铰接客车单车运力大，可以放到香港路。把321路换成18米铰接比较合适，有没有购入铰接车的计划？
邱伟方 您好！18米铰接车由于车身长，与之配套的车辆维修设施、停车场道路等不能满足需要，目前暂无购入计划，待条件成熟后再予以考虑。
留言板 领导您好~
能否延长或新增 可以到火车站 和市政府的车吗？倒车好麻烦阿~
附近又新开了保利百合花园 和海花山景2个楼盘 想一下以后坐车 真是恐怖~
邱伟方 您好，谢谢您对公交的关注。乘坐公交车出行一般需通过线路之间的换乘实现出行目的。由于公共交通受道路、客流条件所限，不能满足乘客的直达要求。按照有关要求，乘公交车从甲地到达乙地，期间换乘不超过两次即符合要求。市民由金沙路至市内多个方向一次换乘即可到达。
豆豆 青岛的公交真的不敢恭维，车破不说，还经常熄火，不是没有油了就是没有电了，我已经习惯下车推着火后再上车继续前进了。公交司机很没有素质，经常和乘客吵嘴，还不报站，就这样的素质也能承办奥运会，丢人啦
邱伟方 这位网友您好。公交集团每年制定职工岗位培训计划，对在岗人员进行职业道德、企业文化和岗位技能的培训考核。今年结合《营运服务社会承诺制度》和“文明驾驶 服务乘客 做岛城一流驾驶员”工作，分批次对员工进行培训、考试，合格后上岗。
我们相信，在广大市民的监督支持下，通过对各项措施的落实，公交车辆的安全运行秩序、文明规范服务会有明显改善，将为市民创造安全、快捷、方便、舒适的乘车环境。
另外，我们要加强车辆维修，保证车辆正常运行，杜绝带病车上路。保证广大乘客乘坐安全车，且及时的到达目的地。
乘公交上班 重庆路上很多地方站点与站点间距离太远，建议在小区附近适当的加个站点
邱伟方 您好，谢谢您对公交的关注。公交站点的设置是以方便乘客乘车、符合设站间距和线网换乘为主要原则，同时涉及到安全因素需经公安部门同意。由于受城市道路条件、安全管理等客观因素的影响，我市部分线路存在个别站点设置不合理的问题。对于市民反映的问题，公交集团将安排有关人员到现场进行调研，并根据实际情况在适当的时候做出调整。
墨岛の飞鱼 301路现有车辆是304路车倒下来的，应该到报废期限了！不知道什么时候更新？！
邱伟方 您好！按照国家规定，营运大客车报废年限为十年，301路车还不到报废周期。
kk 城阳的公交车是不是应该改善一下，坐车真的很难，就算是郊区也不用差别这么大吧，到了晚上车都没有，还有是不是应该有公交车走走华仙路啊，那条路上也有不少的居民，到哪的车也没有，想去哪都要转车，要不去北站转车，要不去308转车，6路，7路还要绕很大的弯，才能到国货或者利群那边，真是无奈啊，
邱伟方 这位网友您好，大部分网友反映的6路、7路是城阳当地的线路班车。目前、公交集团由市内四区、李村到城阳及其周边的公交线路有101路、103路、105路、106路、109路、111路、116路、117路、118路、120路、121路、122路、123路、305路、306路、312路、371路、372路、373路、374路、801路、502路等公交线路。已经基本能够满足城阳及其周边大多数居民出行。
jcgym 我家住在李沧九水东路庄子村，在李村维客上班，晚上九点下班，下班后赶不上128路最后一班车，请问董事长能不能把班车的时间延长一点？在反映一个问题，从李村到九水东路的公交车晚上这段时间特别拥挤，请您们考察一下，为方便市民回家，希望增加公交车。
邱伟方 您好，谢谢您对公交的关注。因城市公交为公众服务的特性所定，目前我市公交车辆营运时间基本依据企事业单位、学校、商业网点工作时间及火车、长途车到达时间确定的，基本满足了大多数市民的出行需求。随着我市发展、市民需要，公交集团将会根据季节、气候及客流的实际情况，在适当的时候调整128路公交线路末车时间，方便市民出行。同时，公交集团将根据客流的实际情况在途经九水东路的公交线路增加运力。
晕的是好人 现在环境保护是很重要的事情，公交系统保护环境所能做的就是多上使用清洁燃料的公交车，比如CNG公交车。但是在青岛，CNG就是落后车型的代名词，6105A3车型有很多改了CNG，比如20路、310路、12路、24路等，这些车动力非常差，爬坡根本爬不上去。走香港路的12路去年奥运期间还大煞风景。今年不知青岛公交会购入哪种CNG公交车？如果是前置CNG，那还不如不要，动力极差，开历史的倒车。希望引入后置发动机CNG公交车，是申沃的最好，不是申沃的也可以。希望CNG在青岛能尽快摘掉“落后”的帽子，谢谢！
邱伟方 您好！有采用大功率后置CNG车型的计划。具体车型的确定还需经过考察论证。谢谢！
留言板 亲爱的公交公司领导啊,真希望你们能听一下百姓的心声啊!!从城阳发往香港中路的车有3辆:374.605.801。从李村发往香港中路的车有N辆:318.363.216.605.801.从沧口发往香港中路的车:0。同样是青岛市,怎么区与区之间的差距就这么大呢?!大多数的公司都在香港中路附近,可是俺们沧口人上班需要两个小时,也太不符合青岛这个时代城市了吧!!!望公交公司能重视一下,发一趟从沧口到香港中路的车吧~~~
线路我都给想好了,从板桥坊车站发,走302的路线,再走33路的路线就可以了.或是从板桥坊发车走唐山路再走重庆中路,多好啊,这样人流量肯定也很大,我们省时间,你们公交公司也省事啊!
希望领导们能够重视啊,谢谢谢谢~~~~~
邱伟方 这位网友您好，市民乘坐公交车出行一般需通过线路之间的换乘实现出行目的。由于公共交通所具有的特性，不可能满足所有乘客的直达要求。按照建设部规定，乘公交车从甲地到达乙地，期间换乘不超过两次即符合要求。市民由沧口至香港中路乘坐23路换乘363路、228路或者乘坐302路换乘33路、224路一次换乘即可到达。
留言板 公交进的材料质量差，价格高，领导们知道吗
邱伟方 您好，公交集团十分重视车辆配件质量和性能安全问题，去年年底我们已开始对办公用品、轮胎、润滑油、防冻液实行了政府或集中招标，物资招标今年将作为我们工作的重中之重，对招标的程序和环节进行改革，车辆配件已进行了超市化管理，由驾驶员、修理工选用。通过这种办法：一是大大降低了采购成本，二是确保进货质量。若有您所发现的问题，请据实举报，可拨打办公室电话：85928708、85929111或来信反映。谢谢。
留言板 无人售票车后门建议都加上一个下车铃，下车的乘客提前按铃，省的司机以为没下的直接甩站走人
邱伟方 您好！近几年更新的公交车已在下客门安装门铃，今后随着车辆的更新，将继续加装。
留言板 北宅到李村客流量大，却有112这一路车难以满足要求。
112车程太长，经常堵车，望增加北宅与李村之间的区间车，谢谢
邱伟方 您好，谢谢您对公交的关注。公交集团将根据客流的实际情况增加112路线运力。并加强对调度员的业务培训，提高业务水平，加强劳动力管理，做好现场调度工作，机动灵活调度车辆。做好站头维修工作，对故障车辆及时修复，确保出齐车、出好车，满足市民出行需求。
留言板 请问公交集团今年更新线路确定了没有，因为今年有很多线路的车辆都到了报废期，而且目前已经有不少车辆在超期服役，请问公交今年要更新的线路有哪些？为何迟迟没有确定
邱伟方 答：您好！494辆车已列入今年更新计划。具体更新线路将根据车辆使用年限确定。
留言板 很多大城市都有开到下边县级市的公交车，像天津，北京。甚至兖州，济宁都可以乘坐公交车来往，咱大青岛什么时候能有？不用太远，到即墨就行
邱伟方 您好，我们将根据市政府的统一规划统筹安排。
留言板 希望能把这几路公交车延伸到合肥路，缓解一下这条路上的上下班时的交通压力
邱伟方 这位网友您好，为方便合肥路周边居民出行，近期，公交集团已对19路、379路线走线进行调整。调整公交线路还要解决车辆停放、调头等问题，需经有关部门批准。近期，公交集团将安排有关人员到现场进行调查研究，设立站点、找到合适的调头地点后再对相关公交线路进行调整。同时，待河马石停车场二期建成后，公交集团将对相关线路进行调整，进一步方便合肥路周边居民出行。
青岛公交小子 真有此事还是杜撰？305的乘务员被人脱衣服了
邱伟方 您好，公交稽查严格按规定履行职责，对现场稽查工作要求多人在场并拍照或录像取证。
juny 邱董事长：您好！我是即墨南泉镇的，我们在南泉住但大都在城阳、即墨上班，到现在还没有公交车，上下班都要坐长途车，票价最低也要５元，而且还经常被宰，坐车很不方便，请问有没有可能近期在这两地通上公交车？
邱伟方 您好，谢谢您对公交的关注。公交集团车辆有其特定的服务区域，目前公交车还不能在即墨区域营运。
留言板 浮山后新区尽快设公交乘车卡充值点
邱伟方 这位网友，你好！设立IC卡发售处，需满足一定的工作条件，如场所、安全环境、通讯、票款接送等问题，浮山后地区我们曾多次现场察看，未找到合适的工作地点，我们在积极努力地创造条件，尽可能满足乘客的需求。青岛公交现有29个售卡处，分布于市内各区，同时，青岛公交集团还与中信银行合作，在全市的中信银行营业点、商场、写字楼、社区等设立了116台自动充值机，在浮山后地区的易初莲花超市和浮山后六小区环湖公园就有自动充值机，乘客可随时用银行卡为公交IC卡充值。
留言板 关于312、314路调到体育场北门的问题，您请回答！
邱伟方 您好，如果将312、314调整到北门去，势必造成南门乘客的不便。目前，不宜调整。谢谢！
留言板 在离银川西路动漫城附近两头都没车站，极大不便。下一步人将越来越多：因没车站自然没有横道线，生命也就在超速飞驰的车流中极易造成伤亡。
邱伟方 您好，谢谢您对公交的关注。公交站点的设置是以方便乘客乘车、符合设站间距和线网换乘为主要原则，同时涉及到安全因素需经公安部门同意。由于受城市道路条件、安全管理等客观因素的影响，我市部分线路存在个别站点设置不合理的问题。对于市民反映的问题，公交集团将安排有关人员到现场进行调研，并根据实际情况在适当的时候做出调整。
留言板 学生上学公交集团能否给学校的学生提供专线班车呢？
邱伟方 这位网友您好，为了方便市民及学生乘坐公交车，公交集团近几年通过加快开辟新线和调整线路，使我市公交汽电车线网结构和车型配置日趋合理，乘车条件大为改善，各线路也基本将市区各中小学与居民区衔接起来并设有站点。目前我市中小学校基本实行划片就近入学，绝大部分中小学生上学较为方便，另有部分学生虽居住分散，乘坐公交车上学也较为方便。公交线路车辆作为公共交通资源，目前车辆配备运力有限，它不是为某一特定人群服务的，它服务于广大的市民。公交集团将针对中小学生集中的线路，在客流高峰时段合理调度运行，通过增发车辆、加大发车密度、发空车及发区间车等科学灵活的调度运行方式，解决好学生上学、放学高峰时段的乘车问题。公交集团将进一步做好营运服务工作，加快公交线网的优化配置，积极落实公交规划，随着新线的开通和线网结构的优化调整，学生出行将会更加方便。
叶子 邱领导好：我有两个问题：1、关于下肢残疾人乘车的问题，下肢残疾人办理乘车卡后可以乘坐市内六区的车，包括所有的有人售票车吗?山东省的文件规定还可以乘坐轮渡，咱青岛不可以吗？2、关于城阳区红岛街道乘车难的问题，红岛的面积比澳门还多出一点（我记不清有几平方公里），但是红岛的乘车是个问题是个大问题，没有公交车，全是私人小公共，现在红岛又到了蛤蜊节了，乘车真是个难题，难道咱们公交集团就没有一个解决的办法吗，怎么个解决法，请领导关注一下！谢谢！
邱伟方 您好，您所反映的两个问题均不属于公交集团管辖范围，不能给您答复，恳请谅解。
郑州路洛阳路 郑州路和洛阳路都是居民密集区，但是公交车都是左拐到李村的，没有一趟右拐到东部的，上下班很不方便。希望开通一班或调线。谢谢了！
邱伟方 您好，谢谢您对公交的关注。309路就是由郑州路、洛阳路发往东部的公交线路。
qdhaifeng800 我市近年新进了不少的新型公交车,改善了乘客的乘车环境,但是有些新车的横栏扶手,例如302/23路等,就太高了,不用说女同胞,就是身高175厘米的男同胞,也要费好大的气力,才能勉强够的上.在车辆的行驶中非常不安全.建议立即解决这个问题.
邱伟方 您好！车辆的扶手配备应该兼顾不同人群的乘车要求，目前公交车主要是通过横杆和吊环扶手来满足不同乘客，今后我们将考虑实际情况，和车辆生产厂家一起研究，合理调整扶手高度和形式。
飘飘悠悠 现在青岛发展的越来越快，市区内的房价越来越贵，好多市民都到崂山沙子口附近买便宜点的房子，由于路程远元，车费实行记站式卖票，票价贵~！现在青岛市的东部越来越发达，能不能把车辆换成一票式？一元到底~青岛的工资水平低，消费高，坐车都比北京贵那么多~领导您是不是应该想想办法呢？
邱伟方 对不起，让您久等了。现在已有多条线路途经沙子口，可直达或通过换乘到达市内各个区域。若崂山区及沙子口区域公交车场规划用地能够得到落实，将会促进这一区域公交的加快发展。谢谢。
留言板 请您早上上班高峰期坐21路车感受一下车内的人山人海
为什么四方很多路车辆那么少？现在四方金沙路湖清路附近居民都很多了，请适当增加线路，或将现有线路延伸！谢谢
邱伟方 您好，谢谢您对公交的关注。公交集团将根据客流的实际情况增加21路线运力。并加强对调度员的业务培训，提高业务水平，加强劳动力管理，做好现场调度工作，机动灵活调度车辆。做好站头维修工作，对故障车辆及时修复，确保出齐车、出好车，尽量满足市民出行需求。
青岛人 邱总你好 我想说的是 自清朝以来贪官甚多 我觉得主要还是要抓一下各个路队的贪官 一层一层的剥削公交车司机的RMB天理何在，你看一下各个路队的队长都住着百平以上的大房子，难道说以他们的工资可以买到100多万的大面积住宅吗？
有些驾驶员违章这些高官就盯上了只要给了钱班也不停了什么也不问了，这些司机师傅们需要的不是一个成天盯这你要这要哪的队长，队长问司机要东西，司机就要想办法把失去的那会来到头来亏的还是公交公司啊。这样队长留之何用，要杀一京百。！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
邱伟方 请您将路队长吃拿卡要的真凭实据进行举报，我们将认真查处。谢谢。
结束语：
邱伟方 通过今天的网上交谈，我们深切体会到社会各界对公交工作的关注、理解和支持，也深感责任重大。我们将一如既往地坚持“服务乘客、奉献社会”的公交宗旨，强化企业管理，提高服务能力，提升服务水平，努力创建市民满意的公交企业，切实把政府公交优先的政策落实好、实现好、全力以赴做好公交服务工作，为我市的“环湾保护 拥湾发展”战略做出积极的贡献！今后，我们将继续倾听广大市民对公交服务工作的呼声，大家可以通过“85929111公交服务热线”提出建议和意见。再次感谢各位网民朋友。再见！
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